Politique de confidentialité

1. Introduction

Keeted accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit les données que nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment nous les utilisons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Keeted
• Responsable : Kevin
• Email : kevin@keeted.com

3. Données collectées

3.1 Via le formulaire de contact

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons :

• Nom
• Adresse email
• Nom de l'entreprise (facultatif)
• Service souhaité
• Message

3.2 Via les outils d'analyse (Google Analytics 4)

Nous utilisons Google Analytics 4 pour analyser la fréquentation du site. Les données collectées incluent :

• Pages consultées
• Durée de la visite
• Source de trafic
• Type d'appareil, navigateur et système d'exploitation
• Données de localisation anonymisées

4. Base légale du traitement

• Consentement : pour l'utilisation des cookies et outils d'analyse (Google Analytics 4)
• Intérêt légitime : pour le traitement des demandes de contact et la prospection commerciale
• Exécution d'un contrat : pour la gestion de la relation client dans le cadre d'une prestation

5. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact
• Établir des devis et propositions commerciales
• Améliorer notre site et nos services
• Mesurer l'audience et les performances du site

6. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
• Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans à des fins de prospection
• Données d'analyse : 14 mois (durée par défaut de Google Analytics 4)
• Cookies : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez-nous à kevin@keeted.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

8. Cookies

8.1 Cookies techniques

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils ne stockent aucune donnée personnelle identifiable.

8.2 Cookies analytiques (Google Analytics 4)

Nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer l'audience du site. Ces cookies sont déposés uniquement après votre consentement. Les données sont anonymisées et transmises aux serveurs de Google.

Vous pouvez refuser les cookies analytiques via le bandeau de consentement ou en configurant votre navigateur.

9. Sous-traitants

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants :

Ces sous-traitants sont situés aux États-Unis et bénéficient du Data Privacy Framework (DPF) UE-États-Unis, assurant un niveau de protection adéquat des données.

10. Transferts de données hors UE

Certaines données peuvent être transférées vers les États-Unis (hébergement Vercel, Google Analytics). Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework et/ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

11. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données :

• Kevin — DPO
• Email : kevin@keeted.com